Cambio de paradigma

Hospital Central: la cultura de la atención humanizada

El intendente Federico Achával planteó que la intención es que los servicios municipales incluyan un trato humanizado y cercano con los vecinos. Eso, dijo, incluye al nuevo Hospital Central de Pilar.

22 de mayo de 2023 - 18:19

El intendente Federico Achával planteó que la intención es que los servicios municipales incluyan un trato humanizado y cercano con los vecinos. Eso, dijo, incluye al nuevo Hospital Central de Pilar.

- ¿Cómo se plantea el cambio cultural en la atención al paciente?

- Siempre apuntamos a atender con respeto y cuidado, en todas las dependencias. Alguien que se acerca a la ventanilla municipal necesita que se le resuelva un problema. Venimos trabajando en la cultura de la humanización. Lo decía el director ejecutivo del hospital, Sergio Barrios. Lo venía los sábados a la mañana a explicarles a los médicos que nosotros entendemos la política de una manera: el respeto al paciente y tratar de contenlo junto a su familia es central. Por eso el hospital tiene sala de espera cómoda, un espacio parquizado, resolvimos un problema de la maternidad que no tenía lugar para los padres que tenían que estar a la intemperie, hay una confitería para tomar un café, son pequeñas cosas que hacen a un sistema pensado desde la lógica del que lo usa.

- ¿Qué piensan para el Sanguinetti?

- Sigue siendo el Sanguinetti, no va a tener menos prestaciones. La idea es complementar. Es muy importante para Pilar y fue estratégico en la pelea contra el covid. Tiene grandes profesionales que salvan vidas todos los días y que lo van a seguir haciendo. El sistema tiene que funcionar bien, desde las salas hasta la mayor complejidad. Es una forma de gestionar para que la política se acerque a la gente, eso significa que sea un estado presente y humano.

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