Días atrás, por decisión del Gobierno nacional se autorizó a la empresa estatal Aysa a cortar el suministro de agua corriente a aquellos usuarios que no estén al día con sus facturas.
El Gobierno autorizó a Aysa a interrumpir el suministro en comercios o empresas. Pero advierten que en Pilar podría afectar a usuarios comunes.
Aysa aumentará sus tarifas un 1% a partir de enero.
Días atrás, por decisión del Gobierno nacional se autorizó a la empresa estatal Aysa a cortar el suministro de agua corriente a aquellos usuarios que no estén al día con sus facturas.
Ante este escenario, desde la Defensoría del Pueblo de Pilar se informó qué es lo que podría ocurrir con los usuarios del distrito, al tiempo que ofreció sus asesoramiento para la atención de reclamos y la tramitación de planes de pago ante la empresa.
Desde el organismo conducido por Adrián Maciel se recordó que “la ley 26.221, en su artículo 81, garantiza el suministro mínimo de agua para la atención de las necesidades básicas por considerarlo un servicio público vital. Es por esto que, para los usuarios residenciales, la empresa concesionaria sólo está autorizada a aplicar reducciones del servicio como sanción”.
Sin embargo, se advirtió que “por falta de estructura y de medidores domiciliarios, en Pilar la empresa Aysa no cuenta con los medios para mensurar el agua que es capaz de brindar. Por lo que las sanciones, en definitiva, podrían consistir en el corte de suministro”.
En este sentido, desde la Defensoría se reconoció que “en lo que se refiere a los usuarios no residenciales, desde empresas a pequeños comercios de barrio, la concesionaria está autorizada a aplicar cortes. En ambos casos el resultado es el mismo: vecinos sin agua”.
Así, “frente a esta situación y ante el cierre de las oficinas de atención al público de Aysa, recordamos que la Defensoría del Pueblo del Pilar atiende reclamos en este sentido”.
Al mismo tiempo, recordaron que la empresa está autorizada aplicar las medidas antes mencionadas “ante la falta de pago de dos o más facturas”. Por eso, “es importante que los usuarios se acerquen a nuestras oficinas para dar curso a las solicitudes de planes de pago que eventualmente se gestionarán a través de la Defensoría del Pueblo ante Aysa”.
Los vecinos pueden acercarse a la actual sede de la Defensoría, ubicada en la oficina 102 del shopping Pilar Point (Estanislao López e Ituzangó, Pilar centro).
También pueden realizar consultas vía WhatsApp al 11-3703-1094; o por mail a defensoríadelpueblo@pilar. gov.ar.