Adaptándose al ritmo que imponen las tecnologías, y teniendo en cuenta que cada vez son más los que eligen informarse a través de las redes sociales, los bomberos de Pilar empezaron a usar Twitter como nexo con la comunidad.
Adaptándose al ritmo que imponen las tecnologías, y teniendo en cuenta que cada vez son más los que eligen informarse a través de las redes sociales, los bomberos de Pilar empezaron a usar Twitter como nexo con la comunidad.
Aunque tienen una cuenta de Facebook en la cual más de 5 mil personas reciben información al instante, desde principios de marzo el cuartel central de Pilar, tiene un usuario en Twitter - @Bomberospilarok – para dar a conocer noticias referidas al funcionamiento de su destacamento.
"Buscamos tener acceso directo a la gente que vive en Pilar, nos parece importante mantener informada a la población sobre los servicios que atendemos, o los cursos que brindamos así como también queremos que conozcan noticias relativas a lo que sucede dentro del cuerpo de bomberos”, expresó Sebastián Pitaluga (39), quien forma parte del cuartel hace 16 años y maneja las redes sociales hace 6 meses.
Asimismo, Pitaluga resaltó que "obtuvimos muy buena recepción y logramos nuestro objetivo que era tener un ida y vuelta con los vecinos, y poder resolver cualquier duda que tengan instantáneamente”.
Cabe acentuar que no es usual que los cuerpos de bomberos en Argentina utilicen las redes sociales como medio de interacción con los ciudadanos, herramienta ésta que sí es usada en otros países de Latinoamérica y el Mundo, que aprovechan la velocidad que brindan las redes sociales para poder informar de manera rápida a su comunidad.
En este sentido, el responsable de comunicación del cuartel destacó que "no sé de ningún otro cuartel que se mantenga tan activo en las redes sociales aunque sí me consta que hay bomberos de otros municipios que, en forma particular, informan a sus seguidores sobre lo que sucede en sus cuarteles”
Puertas adentro
Además de tener un responsable de la comunicación externa, los bomberos de Pilar cuentan con un departamento de comunicación interna, que oficia de nexo entre la comisión directiva del cuartel y los bomberos.