PARA RECLAMOS, TURNOS Y TRÁMITES

El Municipio suma canales de atención vecinal en los barrios

Ya funciona el Punto Muni de Derqui y en los últimos días abrieron los de Pilar y Fátima. Se complementan con el 0800, el sitio web y un chat de inteligencia artificial en Whatsapp.
jueves, 21 de octubre de 2021 · 18:52

El gobierno municipal viene sumando canales de atención vecinal para que los vecinos puedan acceder de manera más sencilla a los servicios comunales tanto de manera presencial, como vía telefónica, web o hasta mediante un chat de Whatsapp con un bot de inteligencia artificial.

Este jueves, el intendente Federico Achával recorrió el nuevo Punto Muni que se encuentra en Belgrano y Rivadavia, Presidente Derqui. Estuvo junto al secretario de Gobierno y candidato a Concejal por el Frente de Todos, Santiago Laurent, con quien en los últimos días habían inaugurado otros dos en Fátima y Pilar centro. A la vez, otros atienden en operativos móviles en los barrios.

En todos los nuevos puntos de atención se pueden realizar trámites para el área de zoonosis, recepción de reclamos, DNI, antecedentes penales, registro de conducir, Mi Salud (turnos en centros de atención primaria para obstetra, pediatra, clínico y generalista, oftalmología, odontología y consultas covid), ANSES y Conectados. 

Los trámites pueden realizarse también a través del teléfono 0800-345-MUNI (6864), del sitio mimuni.app o del Whatsapp (11) 5238-6864.

En este último, un asistente virtual despliega un menú de opciones a las que puede acceder el usuario referente a la salud, documentación, zoonosis y espacio público.

Durante la recorrida por el Punto Muni de Derqui, el jefe comunal destacó que “con estos nuevos espacios, estamos mejorando los servicios que presta el municipio, agilizando las respuestas a los vecinos y poniendo al Estado presente donde los vecinos más lo necesitan”. 

“Con esta incorporación se suma un canal que permite que el municipio gestione de la manera más eficaz las respuestas que necesitan los pilarenses”, agregó. A su vez, Laurent enfatizó que desde el Municipio “se sumó este nuevo punto con la idea simplificar a los vecinos el vínculo con el municipio, que tengan un lugar de atención para realizar todos los trámites que necesitan y que además la atención sea cercana a su casa”.

“Queremos evitar que los vecinos tengan que ir de una dependencia municipal a la otra para tratar de encontrar una solución. A partir de estos nuevos espacios, se podrá dar respuesta lo más rápido posible. Sabemos que tenemos que seguir trabajando para mejorar la atención que damos a nuestros vecinos y lo vamos a hacer estando cada vez más presentes”, concluyó Achával. 

 

Vías de contacto

• Teléfono: 0800-345-MUNI (6864)
• Web: mimuni.app 
• Whatsapp (11) 5238-6864
 

0%
Satisfacción
33%
Esperanza
66%
Bronca
0%
Tristeza
0%
Incertidumbre
0%
Indiferencia

Comentarios

27/10/2021 | 12:48
#1
estos puntos funcionan muy bien
23/10/2021 | 17:58
#0
Que bien que esten en todos los barrios