Vecinos de la localidad de Presidente Derqui reclamaron por el excesivo tiempo de espera de la línea 911 y los diferentes teléfonos de emergencias. Frente a diferentes situaciones que demandaron atención urgente, las personas que se comunicaron al 911 esperaron en línea durante casi media hora y luego registraron otra demora de hasta 45 minutos en la llegada de los móviles que responden al Comando de Patrullas de Pilar.
Reclaman por demoras en la atención del 911
Vecinos de Derqui denunciaron demoras de hasta 45 minutos en la línea 911 y congestiones constantes en los teléfonos del Comando Pilar.
"Te atienden a veces, otras directamente te cortan”, manifestó Verónica Carballo, vecina de Derqui, luego de solicitar atención urgente a los teléfonos del Comando (0230-4276903). "Antes había seis líneas rotativas en el Comando, pero ahora hay dos teléfonos y están constantemente colapsado. Lo comprobamos anoche (por el martes) a las 22.16 junto a otros vecinos. Por ende, estamos obligados a llamar al 911, otra línea colapsada y en la que tardan 45 minutos en llegar, si tenés suerte y llegan”, agregó, indignada.
Esta tarde, El Diario intentó comunicarse al teléfono que proporcionaron desde el Comando, sin éxito. Se realizaron 10 intentos en un lapso de 15 minutos y en todos los casos la respuesta fue la misma: "El número solicitado no corresponde a un abonado en servicio”.
Como alternativa al 911, los vecinos pueden acudir al radio de los responsables del Comando.
"Ahora ¿y el vecino que no tiene radio?”, se preguntó Verónica. "Teníamos seis opciones en un momento de emergencia, ahora tenemos solo dos, 911 o radio”, repasó e ironizó: "Cuando estemos en un momento de emergencia en un barrio donde tenemos dos entraderas por semana, les vamos a enviar señales de humo para que lleguen los móviles”.