Es de común conocimiento que los servicios de transporte público suelen arrastrar fallas de otros factores que intervienen en el normal funcionamiento. También es sabido el problema de los incumplimientos de los horarios. En este sentido, fueron varios los testimonios que manifestaron que ciertas unidades de la línea 276 de la empresa La Isleña pasaban por las paradas minutos antes del horario establecido en una grilla que se ha distribuido entre los pasajeros. En torno a estas declaraciones, Marcos Carlós, del sector de Tráfico de la empresa La Isleña, señaló que “es muy difícil que esto suceda. Sí es posible que haya sido algún coche atrasado ya que el tráfico está infernal”. También aclaró que es común que la gente está acostumbrada a llegar a la parada un minuto antes del horario en que pasa el colectivo.
El responsable de la empresa La Isleña, que hace el recorrido Pilar-Escobar, puso el foco en algo que sucede habitualmente, que no se presente la denuncia correspondiente. “Acá nadie se ha quejado”, mencionó, al tiempo que explicó que la empresa ha puesto a disposición un número telefónico para que los usuarios comuniquen los retrasos y así poder mejorar el servicio. Quien también se refirió a esta falencia fue el director de Transporte del Municipio, Carlos Chanteiro, quien expresó que los usuarios no radican la denuncia correspondiente. “Si el servicio es comunal, se actúa, pero si es provincial o nacional, se recepciona la denuncia y se pasa a las CNRT”, declaró.