Empresa de colectivos rechaza deficiencias en sus servicios
Sr. Director:
Por medio de la presente solicitamos a usted nos otorgue la oportunidad de refutar el contenido de la nota que se presenta en la fecha (edición del domingo último) respecto a las supuestas quejas de pasajeros con relación a los servicios de la Línea comunal 511 y provincial 350.
En la nota se presentan relatos por servicios con frecuencias superiores a 45 minutos y por servicios con excesiva carga de pasajeros.
Quiero resaltar que dicha información no fue verificada y que la misma es totalmente infundada, pudiendo fácilmente chequearla en nuestra administración ya que contamos con sistema de control satelital y SUBE.
Ponemos en su conocimiento que cumplimos con creces los servicios autorizados por el Municipio y por la Provincia de Buenos Aires, y que la cantidad de vehículos autorizados como la cantidad del personal para cada servicio, se encuentran regulados según la Resolución Nº 244-2012 MIT.
Hacemos saber a usted que nuestra empresa cuenta con un canal de comunicación abierto a nuestros usuarios (rutabus.blogspot.com.ar) en el cual podrán verificar nuestros horarios, frecuencias, como así también presentar quejas, sugerencias y currículos laborales.
Por todo lo expuesto entendemos que nos merecemos la rectificación respecto a la nota e información aparecida en la fecha.
Sin más aprovechamos la oportunidad para saludarlo a usted con nuestra consideración más distinguida. La presente es enviada con copia al director de Transporte de Pilar, Carlos Chanteiro.
Roque Commissi, apoderado Ruta Bus SA.