Lanzan "NoVa+", un asistente virtual para frenar la ludopatía

Se trata de un agente conversacional basado en inteligencia artificial (IA) que ofrece escucha y contención para aquellos que consideran tener adicción al juego y a las apuestas.

• Funciona de forma similar a ChatGPT, mediante conversación por chat.
• La herramienta es gratuita, anónima, online y el chat dura 15 minutos, aunque para aquellas escuelas que quieran utilizar al asistente como una estrategia contra la ludopatía, la Universidad ofrece la licencia de uso ilimitado.
• Está pensado principalmente para adolescentes, aunque también lo pueden usar adultos, padres o docentes.
• Ofrece contención emocional, información científica y consejos para juego responsable.

• Si detecta riesgo alto, deriva a profesionales o líneas de ayuda.

• Ofrece contactos de emergencia y servicios de ayuda de todo el país.

El objetivo es doble:

• Crear una herramienta accesible e inmediata, pensada para el lenguaje y los hábitos digitales de los jóvenes.
• Generar conocimiento científico basado en evidenciaa partir de información anonimizada que permita dimensionar la realidad y diseñar estrategias de prevención más eficaces.

NoVa+ se plantea como un espacio de diálogo “sin prejuicios” para que adolescentes puedan expresar dudas, reconocer señales de riesgo y recibir información clara sobre los efectos del juego problemático. Además, el sistema está preparado para identificar indicios de alto riesgo y derivar a actores y profesionales especializados cuando sea necesario.

El desafío central de esta herramienta fue construir un sistema “éticamente responsable”: con resguardo de datos personales, confidencialidad, mitigación de sesgos en las respuestas y evitando generar dependencia emocional en el usuario. Su desarrollo se apoyó en guías de buenas prácticas y lineamientos internacionales para el uso responsable de IA, y que uno de los próximos pasos es ampliar la difusión para facilitar el acceso.

Los desarrolladores señalan que este asistente virtual no reemplaza la atención de especialistas, pero puede convertirse en un primer paso para que muchas personas reconozcan el problema y se animen a pedir ayuda. En un escenario donde las apuestas online están cada vez más presentes en la vida cotidiana, iniciativas como esta buscan utilizar la tecnología para prevenir riesgos y promover el cuidado de la salud mental.

El equipo de Investigadores que desarrolló NoVa+. (UNSL.).

OTRAS AYUDAS EN ARGENTINA

Además de NoVa+, existe el Programa de Juego Responsable Argentina, que brinda apoyo mediante:

• Teléfono: 0800-333-0333
• WhatsApp: +54 11 2441-6058

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