La Cámara de Comerciantes de Pilar (Scipa) envió en los últimos días una carta al CEO de Naturgy, Gerardo Gómez, con el objetivo de lograr que la empresa que provee de gas natural vuelva a tener una oficina de atención al público en el distrito.
La empresa de gas natural abandonó la atención al público en 2021. Lo más cercano es San Miguel. "Es inentendible", reclaman en la Cámara de Comerciantes.
Scipa reclama que Gas Ban, cerrada en 2021 durante la pandemia, vuelva a atender al público en Pilar.
La Cámara de Comerciantes de Pilar (Scipa) envió en los últimos días una carta al CEO de Naturgy, Gerardo Gómez, con el objetivo de lograr que la empresa que provee de gas natural vuelva a tener una oficina de atención al público en el distrito.
La comisión directiva del Scipa se dirigió al ingeniero “en representación de aproximadamente 1.200 asociados, a los fines de transmitirle formalmente nuestra inquietud respecto a la necesidad imperiosa de contar en el distrito con una sucursal de su empresa”.
Cabe recordar que el pedido no es nuevo y la Cámara lo tocó en una reciente reunión mantenida en el Ente Regulador Enargas. Mientras tanto, Pilar no tiene una oficina de Naturgy desde 2021-durante la pandemia de Covid-19-, siendo la más cercana la ubicada en San Miguel.
Por esto, desde Scipa expresaron que “entendemos apropiado hacerle llegar esta inquietud a los fines que la evalúe”, debido a que “si en el año 2022 -en donde ustedes poseían una sucursal- la densidad habitacional era de 395.072, en la actualidad, conforme los datos del Renaper, a enero de 2025 la población de Pilar ascendió a 420.000 habitantes; incrementándose los fines de semana, feriados y época de vacaciones a aproximadamente 700.000 habitantes”.
Ante esta información de carácter oficial, para la Cámara “es inentendible que un usuario de Pilar deba dirigirse a la oficina más cercana de Naturgy encontrándose en la localidad de San Miguel, lo cual conlleva una pérdida de tiempo consistente en hora y media de ida y otro lapso idéntico de vuelta en hora pico”.
Asimismo, la nota señala: “Entendemos que el marco regulatorio obliga a una prestación eficiente del servicio y parte de esa eficiencia es brindar un servicio de cercanía con el usuario”.
En este marco, adelantándose a una segura justificación de la empresa “afirmando que todo trámite se encuentra sistematizado, nuestra respuesta es que si San Miguel y otras localidades poseen sucursal, ello demuestra que el factor humano es aún necesario a los fines de la realización de trámites varios”.
Además, “si se encontrase totalmente sistematizada no tendría necesidad de poseer ninguna sucursal en las localidades donde presta servicio, lo cual en la realidad no es lo que sucede”.
Desde Scipa se aseguró que el pedido “no es un mero capricho, sino llevar adelante la labor encomendada por nuestros asociados tal lo es brindarle una mejor calidad de vida laboral al segmento productivo, comercial y de servicios de Pilar”.