En este mes, PAMI lanzó una versión completamente renovada de su sistema digital. Ahora, quienes cuentan con cobertura pueden resolver temas de salud desde el celular o la computadora sin complicaciones, con una interfaz mucho más clara y con herramientas que simplifican todo el proceso.
Con este cambio, no solo se agiliza la experiencia, sino que también se amplían las funciones disponibles para cada usuario, incluyendo acceso a recetas, turnos, credenciales y mucho más, sin tener que acercarse a una oficina ni hacer llamadas interminables.
¿Cómo usar la plataforma de PAMI?
Para empezar a usar Mi PAMI, hay dos maneras: descargar la aplicación desde la tienda de tu celular o entrar directamente a la página web oficial. Si ya tenías la app anterior, solo hay que actualizar y volver a iniciar sesión con los datos de siempre. En caso de que sea tu primer ingreso, se te pedirá un registro básico donde vas a tener que cargar tus datos personales y verificar que estén correctos.
Una vez dentro, vas a poder gestionar un montón de trámites en un solo lugar. Desde consultar tus recetas electrónicas hasta ver órdenes médicas o turnos pendientes. También podés renovar medicación, pedir turnos nuevos, o ver tus credenciales digitales en cualquier momento.
Si compartís la cobertura con otros miembros de tu familia, también vas a tener la posibilidad de ver sus credenciales desde la misma cuenta, lo que facilita todavía más el seguimiento de su atención médica.
Además, a raíz de las últimas movidas de estafas, se sumaron mejoras de seguridad para proteger tu información personal y bancaria. La navegación fue rediseñada para ser más amigable, incluso si no tenés mucha experiencia con la tecnología.
Una de las grandes novedades es PAME, el asistente virtual disponible vía WhatsApp, que responde consultas las 24 horas. Si tenés una duda, necesitás ayuda con la app o no sabés cómo seguir, podés escribirle directamente y vas a recibir orientación rápida.