La polémica por el tarifazo en las facturas de gas sigue sumando usuarios con preocupación por los montos que les llegan y por la Defensoría del Pueblo de Pilar ya pasaron más de 50.
Pero a esto se le suma una carta enviada por la propia empresa Gas Natural, en la que reconoce que el cálculo del primer mes del tarifazo lo hizo a ciegas: "Junto con la factura, a muchos de los usuarios que se acercaron a la Defensoría del Pueblo, les llegó una carta de la empresa en la que les dicen que no pudieron acercarse a leer el medidor y por esa razón les cobran un promedio de consumos leídos anteriormente”, explicó el Ombudsman, Juan Pablo Trovatelli a El Diario.
Pero las denuncias de los usuarios no se dieron por el cobro al voleo, sino porque el aumento es excesivo: "Hay casos en el que la factura supera el 40% del salario que percibe el usuario”, explicó Trovatelli y remarcó: "Estamos hablando de un servicio esencial, no de gente que se está dando lujos”.
En tanto, el defensor del pueblo subrayó que "a estos se les están sumando los usuarios que recibieron facturas de electricidad con aumentos desmedidos, es gente que solo tiene para calefaccionarse artefactos eléctricos y las tarifas superan los 3.000 pesos”.
Las medidas que el ente que conduce Trovatelli tomó, por ahora, son administrativas y tienen que ver con resoluciones que fueron enviadas a la empresa. Mientras que no descarta la vía judicial, como ya lo adelantó El Diario el último jueves.
En ese sentido, vale recordar que desde la Asociación de Defensorías del Pueblo, que incluye a las de Nación, distintas provincias, la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y municipios de todo el país, esperan una respuesta a un pedido de audiencia con el titular de la Secretaría de Energía de la Nación, Juan José Aranguren.
En caso de que no se concrete esa reunión, analizan una presentación judicial en conjunto, que tenga fuerza de representatividad federal.
"El último caso que atendimos ayer, antes de irnos de la defensoría, fue el de un empleado municipal que cobra 11.000 pesos de sueldo y le llegó una factura de gas de 5.400 pesos”, explicó el Ombudsman.
Al mismo tiempo, remarcó que la situación es muy preocupante: "Puede que en muchos casos haya errores de lectura o que se cobren promedios, como dice la carta y es lo que estamos tratando de resolver en forma más urgente elevando resoluciones”, aseguró Trovatelli.
