A un mes de puesto en marcha el Centro de Documentación Rápida (CDR) que funciona en el shopping Pilar Point (ruta 8 e Ituzaingó) ya se han realizado más de 5.000 trámites de gestión o actualización de DNI por lo que el primer balance que hacen sus autoridades es “más que satisfactorio”.
“Además, se ha avanzado en otras cuestiones que son importantes para nuestro trabajo diario y, sobre todo, la comodidad de los vecinos”, apuntó el titular del CDR, Juan Manuel Moraco.
En charla con el programa Código Plaza (92.1), el funcionario puntualizó que desde el CDR están “muy contentos con la predisposición de la gente” y por cómo los vecinos “se adaptaron rápidamente al sistema de turnos telefónicos o vía web, lo que hace que no haya congestión ni colas en el local”.
A poco más de 30 días, en el Centro también evalúan en forma positiva el horario extendido en que atiende la repartición ya que eso permite la atención de 250 trámites por día y así llegar “a la estadística pretendida”.
Además de todo lo relacionado con los DNI, en el local (el primero abierto en el país durante la gestión de Cambiemos) también se pueden efectuar otros trámites, entre los que se destaca la confección o renovación del pasaporte. Según las estadísticas, la gestión de este documento representa habitualmente el 10% de los trámites de DNI y durante el primer mes del CDR pilarense se ratificó la tendencia: se confeccionaron entre 500 y 600 pasaportes.
“El DNI es una demanda porque es un derecho y el pasaporte algo opcional. Desde el DNI se accede a infinidad de trámites para identificarse y ya el Estado o los privados lo requieren para todos los trámites”, puntualizó Moraco. “Que todos los pilarenses puedan acceder a este servicio es una mejoría importante porque ven que en 15 minutos termina un trámite que antes era inaccesible”, sumó.
Cuando el CDR inició su función, lo que llamaba la atención era la falta de acceso al DNI pero se constató que a partir de esta tarea se alivió el trabajo en los registros civiles. “Nos permitió descomprimir la cantidad de gente, reordenarlos y mejorar el sistema de atención del trámite en los registros civiles para que el ciudadano pueda hacer allí todos los trámites que deben hacerse únicamente en esa oficina”, argumentó Moraco.
Hasta hace un mes, Pilar contaba con una máquina para la confección de trámites de DNI o pasaporte por registro civil, en la que además no se podía mantener el sistema en buen estado. Por eso se daban solo 15 turnos por día. Desde hace un mes, el CDR entrega y gestiona 250 turnos por jornada en lo que para Moraco es “una diferencia que está a la altura de lo que Pilar necesitaba”.
Si bien admitió que “actualmente tenemos una espera de 10 días en la entrega de turnos”, resaltó que a partir de la rápida atención y lo sencillo del trámite “llega mucha gente de otros distritos, especialmente desde Luján, San Miguel o Exaltación de la Cruz”.
Turnos
Los turnos del CDR se entregan a través del teléfono 0800-147-2583 o en la página web del Municipio (www.pilar.gov.ar).
250
Trámites por día se gestionan en el nuevo CDR de Pilar.
$60
Es el precio para tramitar el DNI.
Por los barrios
Según estimaciones oficiales, en el distrito había 45 mil personas sin acceso al DNI y, fundamentalmente, a solucionar esa falencia apunta el CDR, que en paralelo con su trabajo en el centro de Pilar efectúa tareas diversas en los barrios de la periferia. “Los resultados son muy buenos, les estamos dando una solución y estos vecinos están accediendo lentamente al sistema”, indicó Moraco.
“El trabajo en los barrios es de vital importancia porque hay mucha gente que no conoce el lugar y tiene dificultades para acceder al centro de Pilar. Por eso en los barrios estamos facilitando el acceso a los turnos e incluso gestionando exenciones de tasas para aquellas personas que no tienen la posibilidad de acceder al importe de 60 pesos por DNI”, explicó el funcionario.
