El fácil acceso a Internet y las redes sociales han provocado que todo un aluvión de marcas y emprendimientos habiten el mundo virtual. Sin embargo, estar en la red no es sinónimo de éxito.
¿Cómo lograr un negocio fructífero y perdurable? En diálogo con El Diario, Lucas Basterrica (consultor en Social Media y Comunicaciones Digitales, co-fundador del proyecto Pilar Digital) entregó algunos consejos para emprender en Internet y no fracasar en el intento.
“Mucha gente promociona su negocio en Facebook y dice, ¿ahora qué hago?”, expresó Basterrica, afirmando que “con la sola presencia en Internet no se logra nada, muchas veces hay que estar agitando las olas solo, hasta que se empiecen a acercar los clientes”.
Por ende, la paciencia es un aspecto fundamental. “Uno de los mitos de Internet es el de los resultados a corto plazo: hay que darle dedicación, analizar, cruzar datos... Con un poco de lógica se dará la pauta para saber adónde orientar el negocio”.
Consejos
“Internet está hecho para estudiar, analizar y comparar –aseguró Basterrica-. Antes de arrancar un negocio en Internet hay que capacitarse o informarse, es una ventana al mundo, desde un pequeño local se puede llegar a cualquier parte”.
El joven de 27 años estudió Relaciones Públicas en la Universidad del Salvador y cuenta con una diplomatura en Community Management y Comunicaciones Digitales en la Universidad Siglo 21. Además, es columnista de Materia Prima, programa de FM Plaza 92.1.
Desde 2011 ha gestionado y participado de proyectos digitales y comunidades en Internet, desde organismos públicos, empresas y PyMES, hasta políticos y músicos.
A diferencia de lo que ocurría en los 90, en la actualidad el abanico de posibilidades es muy amplio. En este sentido, el experto advirtió que “estar en todas las redes sociales no asegura el éxito, y al mismo tiempo hay que determinar qué espacio será conveniente. Por ejemplo, en Facebook, una agencia de recursos humanos no daría abasto recibiendo currículums, sin poder filtrar la búsqueda”.
De la misma manera, se preguntó: “¿Para qué estás en LinkedIn si lo que tenés es una escuela de danzas? En ese caso, deberías promocionarte en YouTube”.
A su vez, en cuanto a Twitter opinó que “tiene más aplicaciones externas para analizar cuestiones sobre la marca y el negocio, también es bueno para informar en vivo, como lo que va sucediendo en un evento”.
Sin embargo, “la gente es más escéptica e irónica que en Facebook. En ese caso, hay que implementar la filosofía Zen... Es como un libro de quejas público, pero no hay que sumarse a la discusión”.
Charla
El próximo miércoles, desde las 19.30, Basterrica será parte del ciclo de charlas gratuitas organizado por Emprender Hoy, con el tema “Gestión Estratégica en Redes Sociales”.
El encuentro se llevará a cabo en la Sociedad de Comerciantes de Pilar (SCIPA), ubicada en Pedro Lagrave 563. La entrada a la charla es libre y gratuita y para participar solo se requiere completar el siguiente formulario online: http://bit.ly/1meffU1.
Durante la jornada, se hará hincapié en cómo iniciar desde cero la gestión de una marca en redes sociales. Desde la planificación, estrategias y objetivos, hasta contenidos y reportes con presentaciones de casos de éxito y fracasos en el mundo 2.0.
El solo hecho de estar en Internet no asegura el éxito: visto por muchos como una mina de oro, más de un negocio a priori parecía infalible puede fallar. Si se navega, se deberán tomar las decisiones correctas para no terminar naufragando.