El Hospital Universitario Austral ha sido acreditado por Joint Commission International (JCI), el área internacional de la Joint Commission on the Accreditation of Healthcare Organizations (JCAHO) de los Estados Unidos, que es la organización de mayor prestigio mundial en la acreditación de centros sanitarios.
Se trata del primer Hospital de la Argentina en obtener tal reconocimiento, y uno de los primeros a nivel mundial en alcanzar la categoría de “Hospital Académico”. Un estándar que contempla la actividad asistencia, la educación médica y la investigación en personas.
En la devolución formal de JCI aparece el siguiente mensaje dirigido a los argentinos: “Los ciudadanos de Argentina deberían sentirse orgullosos de que el Hospital Universitario Austral esté enfocado en un objetivo tan grande, la mejora continua logrando los más altos estándares de calidad.”
La certificación otorgada por la organización auditora tiene el valor de proceder de una agencia independiente dedicada a la evaluación internacional de la calidad y seguridad hospitalaria, entre otros factores.
“Las organizaciones de salud de todo el mundo quieren crear entornos que se centran en la calidad, la seguridad y la mejora continua”, dice Paula Wilson, presidente y CEO de JCI.
Cambios
José Luis Puiggari, Director General del Hospital Universitario Austral subraya que “el proceso de acreditación significó un profundo cambio cultural de transformación de nuestros procesos, políticas y estándares de calidad que hoy nos permiten ser una institución más segura para nuestros pacientes, auditada bajo las más exigentes normas internacionales.”
Esta certificación es válida por un período de tres años, plazo en el que el Hospital Austral deberá volver a realizar un proceso de evaluación para renovarla. En esta oportunidad los profesionales evaluaron más de 1.600 elementos de medición que se centraron en la atención al paciente incluyendo: el acceso a la atención, control de infecciones, los derechos y deberes de los pacientes y sus familiares, y la educación que el Hospital les debe brindar.
Los estándares también abordan la gestión de instalaciones y seguridad, las calificaciones del personal, la mejora continua de la calidad, el liderazgo organizacional y la gestión de la información y comunicación.
El dato
La auditoría se llevó a cabo del 20 al 24 de mayo y se emitió la certificación recientemente. La preparación para conseguir este objetivo llevó más de tres años de trabajo y demandó la adaptación de políticas y procedimientos a estándares internacionales de calidad.