El defensor del Pueblo de la provincia de Buenos Aires, Guido Lorenzino, pidió ayer al Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) que informe si la empresa Edenor reemplaza los medidores de los usuarios a los que considera deudores por otros con un plan prepago y con recarga.
En la presentación, la Defensoría quiere saber si Edenor ya comenzó a implementar el sistema, y en ese caso, desde cuándo; en qué consiste y bajo qué condiciones se procede a realizar el cambio de medidor, como dejaron trascender algunos medios periodísticos.
También requirió si se provee de información a los usuarios sobre la aplicación del mismo, tanto de forma previa a la sustitución como sobre los pasos a seguir luego de realizado el cambio de medidor.
A su vez, quiere conocer si la medida alcanza aquellos casos que cuentan con tarifa social; si se aplica en domicilios registrados como electrodependientes y, en este caso, si se asegura la provisión ininterrumpida del servicio atento las particularidades de la prestación.
"Esta intervención está ligada a la preocupación de la Defensoría por las graves situaciones que atraviesan los electrodependientes”, indicó Lorenzino.
El funcionario agregó: "Queremos que dejen de multiplicarse los inconvenientes con el suministro, que éste pueda ser brindado sin interrupciones y respetando las necesidades de los usuarios que más lo necesitan”.
Por su parte, la empresa Edesur aclaró a Télam que "no cuenta de ninguna manera con un sistema de medidores prepagos”.
Asimismo, aseguró que "es política de la empresa atender de manera prioritaria a los clientes electrodependientes, con la decisión de no suspender el servicio por falta de pago, para lo cual sus medidores están debidamente señalizados”.
Y recordó que "los clientes en esta condición, por aplicación de tarifa social, reciben la bonificación total de los primeros 600 KWh de consumo”.
