TRANSPORTE

Refuerzan acciones para usuarios de SUBE que aún no registraron la tarjeta

Al menos el 3% de los que iniciaron el trámite no lo terminaron. Desde el área buscan comunicarse de forma directa con los usuarios. Las tarjetas sin registrar ya pagan más caro.

5 de abril de 2024 - 19:22

Desde el Sistema único de Boleto Electrónico (SUBE) se iniciaron una serie de acciones para que los usuarios que aún no registraron las tarjetas o dejaron el trámite inconcluso puedan hacerlo de manera correcta. Cabe recordar que, desde este mes, las SUBE no registradas pagan más caro el boleto en colectivos y trenes.

Según se informó, de los 7.800.000 usuarios registrados en el AMBA, menos del 3% aún no finalizó el trámite. Por eso, desde SUBE se han realizado comunicaciones directas por distintas vías para que concluyan el registro de la tarjeta.

Desde el pasado 19 de enero, fecha en que comenzó la campaña de registración, más de 3.000.000 de nuevos usuarios del AMBA nominalizaron su tarjeta SUBE a través de los canales digitales, operativos territoriales especiales, Centros de Atención y Unidades de Gestión SUBE.

Con estos nuevos registros, ya son en total 7.800.000 personas en el AMBA las que cuentan con tarjetas registradas a su nombre y sólo menos del 3% aún no finalizó su trámite, puesto que omitió el último paso al no actualizar la información de su tarjeta en una Terminal Automática SUBE (TAS) o la app SUBE, disponible para dispositivos con sistema operativo Android 6 o superior y tecnología NFC, tal como lo indica el sistema durante el proceso.

La campaña de registro, que incluyó operativos especiales de atención personalizada y difusión de información por los canales oficiales, fue complementada con el envío de mails a aquellos usuarios que debían realizar el último paso, como así también a quienes ya se encontraban registrados correctamente y no debían realizar ninguna gestión adicional.

Además, para brindar mayor claridad, se incorporó una alerta en la app SUBE indicando a quienes no habían completado su trámite que tenían una actualización pendiente y recordándoles que debían apoyar su tarjeta en una TAS o en la misma app para finalizar la gestión.

Esa misma información se brinda al usuario cuando ingresa a su cuenta SUBE desde la web oficial www.argentina.gob.ar/SUBE: en el caso de tener el registro incompleto, se le recuerda que debe pasar por una TAS o apoyar la tarjeta en el dorso del celular con la app SUBE (disponible para dispositivos con sistema operativo Android 6 o superior y tecnología NFC).

Quienes aún no hayan registrado la tarjeta SUBE pueden hacer el trámite a través de la web oficial argentina.gob.ar/sube o la app SUBE (disponible para celulares con sistema operativo Android 6 o superior), para evitar pagar la tarifa de mayor valor que rige desde el 1 de abril en trenes y colectivos del AMBA y mantener el beneficio de la RED SUBE.

Quienes ya viajan con el descuento por ser beneficiarios de la Tarifa Social Federal, estudiantes que cuentan con el Boleto Estudiantil o personas que ya abonan la tarifa de menor valor vigente no deben realizar ningún trámite de registro. Para obtener más información sobre SUBE se pueden consultar las Preguntas frecuentes o seguir las redes sociales oficiales en X, Facebook e Instagram

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