Un cambio en el sistema de validación de PAMI implementado el pasado viernes 1º de noviembre, está generando complicaciones en la entrega de medicamentos a jubilados en distintas farmacias de Pilar y de todo el país.
Lo implementó el organismo a partir del 1º de noviembre y está generando complicaciones. Los farmacéuticos elevaron sus quejas. PAMI pidió paciencia a sus afiliados.
Un cambio en el sistema de validación de PAMI implementado el pasado viernes 1º de noviembre, está generando complicaciones en la entrega de medicamentos a jubilados en distintas farmacias de Pilar y de todo el país.
El problema radica en que al momento de validar las recetas, una cuestión técnica impide completar el trámite. En este sentido, Cecilia, vecina de Pilar, contó a El Diario que "hace tres días estoy tratando de retirar los remedios de mi papá por PAMI. El sistema está caído y no funciona".
"Hay un montón de gente que desde el viernes pasado no está pudiendo retirar sus medicamentos porque sin la cobertura son muy caros. Tuve que comprarlos y pedir reintegro para cuando vuelva el sistema", agregó la vecina, para sumar que "$130mil gasté y yo gracias a Dios pude pagarlo pero me dio mucha tristeza ver un montón de abuelos yendo a las farmacias a preguntar y yéndose sin nada porque no los podían pagar".
A partir del mes de noviembre, PAMI dispuso cambiar el sistema de validación central del Convenio de Medicamentos Ambulatorios, dejando el sistema FarmaPAMI para pasar al de IMED.
Si bien desde PAMI anunciaron que están trabajando para subsanar el inconveniente, desde el sector farmacéutico elevaron sus quejas dado que los damnificados son personas de la tercera edad que no pueden acceder a la medicación.
En tanto, desde la Federación Argentina de Cámaras de Farmacias (FACAF), emitieron ayer un comunicado para aclarar que las farmacias “no son las responsables del problema”.
“En la implementación de este cambio tecnológico dispuesto por el Instituto se ha generado una importante cantidad de dificultades a la hora de atender al jubilado en el mostrador de las farmacias en todo el país, y esas dificultades persisten al día de hoy, martes 5 de noviembre”, precisaron desde FACAF.
En esa línea, detallaron que “esas dificultades se traducen en sustanciales demoras o impedimento en la dispensa de medicamentos, inconvenientes para la localización de recetas electrónicas, y otras circunstancias puntuales que hacen a una significativa merma en la calidad de servicio que nuestras farmacias acostumbran a brindar a los afiliados al PAMI”.
En el comunicado, añadieron: “las Entidades Farmacéuticas solicitan a todos los actores que intervienen en esta coyuntura que se redoblen los esfuerzos para lograr de manera inmediata y definitiva una normalización de las herramientas tecnológicas que permitan a nuestras farmacias recuperar su normal labor, y poder darles a los jubilados la atención habitual”.