Un nuevo caso de estafas bancarias tuvo como protagonista a un matrimonio pilarense al que le vaciaron una cuenta radicada en el Banco Itaú. El hecho ocurrió en noviembre pasado y aún no tienen respuestas por parte de la entidad.
Un nuevo caso de estafas bancarias tuvo como protagonista a un matrimonio pilarense al que le vaciaron una cuenta radicada en el Banco Itaú. El hecho ocurrió en noviembre pasado y aún no tienen respuestas por parte de la entidad.
Cliente del banco desde hace más de 10 años, el profesor de tenis Marcelo De Marco es propietario de una caja de ahorros cuyos fondos desparecieron entre el 14 y 15 de noviembre. Se trata de una suma cercana a los 34 mil pesos que se extinguió a través de dos pagos electrónicos realizados por personas ajenas a la cuenta.
En diálogo con El Diario, Leticia Iluminati, explicó que "cuando entré a la cuenta para pagar la tarjeta, veo que no tenía dinero y que se habían registrado dos PEI, que son pagos electrónicos inmediatos". Con el correr de las horas se constató que al menos uno de ellos fue destinado a saldar una Tarjeta Naranja, de cuyo titular no se pudo obtener ningún dato hasta el momento.
"La tarjeta de débito de esa cuenta no la uso, la tengo guardada, así que es imposible que hayan obtenido el número. Y la clave del home banking solo la se yo", afirmó la mujer, para agregar que "si me la hubieran hackeado yo no hubiera podido volver a entrar, no fue imprudencia mía, esto fue una filtración del banco".
De forma inmediata, los damnificados realizaron el reclamo en la entidad, que en principio advirtió que la resolución podría demandar entre 90 y 120 días y que como máximo llegaría el 10 de febrero. No obstante, cumplida esa fecha siguen sin tener respuesta.
"Esto fue un error de seguridad de ellos, pero uno pone la plata en el banco para estar seguro", reclamó Leticia que piensa continuar con su reclamo en las oficinas de Defensa del Consumidor.