El orgulloso 20º aniversario de Santos

La concesionaria oficial Santos BMW cumplió en agosto sus primeros 20 años apostando a su desarrollo en Del Viso, y realizó el lanzamiento de los modelos X4 y X5. “Es un orgullo muy grande. Vemos reflejado el crecimiento a lo largo del tiempo, haber acompañado a muchas familias, chicos que se fueron desarrollando en la empresa. Eso es un valor de pertenencia que desarrollamos como equipo”, definió el sentimiento de las dos décadas, el vicepresidente, Ezequiel Santos, quien junto a su hermano Adrián (presidente) comandan la empresa. 
“Los autos 0KM básicamente son todos iguales, las concesionarias son parecidas, el café es parecido, no hay grandes maneras para diferenciarse en cuanto al producto. Pero hay algo que marca la diferencia que es la actitud de las personas que integran los equipos”, explicó.
“Cuando una persona viene al servicio post venta y menciona al asesor del servicio al cual se lo deja, tiene un vínculo con el asesor. Sabe que el aceite es bueno, el filtro también. Pero ese vínculo, esa pertenencia hace que el cliente se sienta a gusto. Ver esas familias orgullosas dentro de la empresa después de tantos años es una alegría muy grande”, subrayó quien también es Gerente de Ventas.
“El crecimiento del producto y la empresa fue muy bueno, la marca nos acompañó durante los 20 años, nosotros también hicimos nuestra inversión permanentemente”, aseguró.

Nuevos desafíos
“Hoy se vive un momento de desafío y transformación histórico. Genera mucha expectativa desde un lugar de mucho desafío. Nunca sucedieron tantos cambios tan vertiginosos como introdujo la tecnología en las empresas”, apuntó Santos.
“Pasamos las crisis de los últimos 20 años. Pasamos el Tequila, a Guillermo Moreno, el corralito, el helicóptero. Pasamos y seguimos adelante. Más allá de la parte política, los desafíos que se vienen en los próximos años son en la manera de comercializar los vehículos, la dinámica con los clientes. Los posicionamientos son mucho más desafiantes que las crisis políticas”, aseguró.
“Cuántos gigantes mundiales que han desaparecido porque cambió la tecnología”, se preguntó Santos. “Hábitos de consumo también desafiantes con la ecología y la movilidad en las ciudades. Los costos. Ahí estamos alertas en la comercialización de vehículos y movilidad. Hoy no hay que pensar sólo en ventas, sino en qué manera se va a mover el ser humano en las ciudades”, advierte el vicepresidente.
La familia Santos es oriunda de Quilmes, pero desde que eligieron Del Viso para instalar su concesionario oficial se fueron mudando definitivamente a Pilar.
“Tuvimos la posibilidad de ir a Lomas de Zamora, La  Plata. No nos convenció. Después nos tocó Pilar. Se hablaba muy bien, de fuerte crecimiento, desarrollo”, recordó Ezequiel Santos.
“Las concesionarias se establecían cerca del kilómetro 50, era el boom del desarrollo sobre Panamericana. Encontramos este terreno en Del Viso (KM  40,5) porque no teníamos la posibilidad económica de comprar en el K50”, agregó.
“Nos establecimos, fuimos comprando terrenos para ampliar los servicios de la concesionaria. Siempre fuimos muy agradecidos a la ciudad. Apostamos por este local, que fuimos reformando”, remarcó.
Para concluir, Ezequiel analizó el presente y el futuro. “Va a ser un año muy importante en lanzamiento de productos. Está llegando el 850, una cupé de lujo de gran tamaño que reemplaza a la serie 6. Y el Z4 que es un biplaza que siempre generó mucha expectativa. Es un lindo año para cumplir 20 años”, aseguró.
“El producto está, lo que está fuera de nuestro alcance no tiene mucho sentido hablarlo. Hay Santos para rato en Del Viso”, concluyó. 

Lanzamientos
El X4 y el X5 son los últimos productos, los más nuevos que han llegado de la familia X a BMW y están en estas semanas en exposición para los clientes. “Como fue un año de poco volumen, muchos clientes no lo tienen siquiera visto. No lo conocen en la calle. El X2 tiene más de un año y gusta mucho, pero como llegó en un momento particular del mercado está poco visto
en la calle”, señaló Santos.

Opinión de vecino 
“Ya estamos establecidos en Pilar. Es un lugar fantástico para el que le gusta el aire libre. No entiendo nada de entidades públicas y manejo de recursos, pero es un partido extraño. El área de la ciudad tradicional no evoluciona, hay dos vidas muy marcadas. Nosotros no tenemos agua corriente, ni cloacas. Desde ahí no veo el desarrollo”, señaló.
“El desarrollo lo tenemos que pensar para la gente que no tiene una casa con un parque. El espacio público de la zona es la colectora. Con lo riesgoso y contaminante que puede ser. Falta infraestructura”, apuntó.