De acuerdo a los datos aportados por la dirección de Atención Vecinal de la Comuna, durante el primer trimestre del año, la línea 147 recibió más de 133 mil llamados.
De acuerdo a los datos aportados por la dirección de Atención Vecinal de la Comuna, durante el primer trimestre del año, la línea 147 recibió más de 133 mil llamados.
El objetivo de esta herramienta, señalaron desde el área, es evitar que el vecino tenga que acercarse a una dependencia municipal, “pudiendo resolver de manera telefónica gran parte de las demandas”.
Entre las estadísticas oficiales, se destaca que el área de salud fue la que contó con mayor demanda, otorgando turnos y brindando otros servicios relacionados, llegando a los 67 mil llamados.
En segundo lugar, también se brindaron turnos para realizar trámites relativos al DNI, Licencias de Conducir y Reincidencias, con un total de 35 mil registrados. Asimismo, el área de Atención Vecinal resolvió 15 mil llamados.
Cabe recordar que a través de este servicio, los vecinos pueden acceder a distintas propuestas para canalizar algunas de sus necesidades más frecuentes, sin tener que hacer fila. Entre ellas se cuentan sacar turnos médicos para los hospitales del distritos y los Centros de Salud de Villa Rosa y Alberti, así como el Centro Oftalmológico y de Zoonosis, para pedir turnos, por ejemplo, para castraciones de mascotas y otras consultas.
Por otro lado, se pueden solicitar turnos para DNI y Pasaporte, Licencias de Conducir y Antecedentes Penales. Además, aquellos relacionados con la atención al vecino, destinados a recibir solicitudes de servicio de la comunidad así como también se reciben denuncias de tránsito y transporte público de pasajeros a nivel local.
Por último, también se informó que se habilitó dentro la opción 3 de atención al vecino, una nueva categoría para solicitar asistencia o asesoramiento para altas en la aplicación Alerta Pilar. Se trata de la opción Reclamos de Reparación de Alarmas Vecinales y Circuitos de Cámaras.
Sumado a estos servicios, la opción 5 de rentas del 147 cuenta con asesoramiento para consultas, como el estado de la deuda y planes de pago. Asimismo, por este mismo medio se puede realizar el pago de la tasa municipal con tarjeta de débito o de crédito.
Horario
El 147 o 0800-1470-147 funcionan de lunes a viernes, de 8 a 18.