De acuerdo a
Las empresas más denunciadas fueron las de telefonía celular, los bancos y financieras, y empresas de ventas de electrodomésticos. Le siguen los rubros automotor, electrónica y medicina prepaga.
Quejas
En materia de telefonía celular, los pilarenses denunciaron como principal problemática el incumplimiento en la prestación del servicio, la negativa de las empresas frente a la gestión de baja, la facturación de una deuda inexistente y el incumplimiento de las promociones publicadas, entre otros.
Dentro de este rubro, el segundo problema más denunciado tuvo origen en presuntas fallas del equipo telefónico: aparato defectuoso, incumplimiento de garantía, reparación defectuosa y accesorios defectuosos.
Cabe resaltar que frente a las denuncias, las empresas de telefonía celular aportan una solución para el 80 por ciento de los casos.
En el rubro de electrodomésticos, se presentaron como principales problemáticas la falta o disconformidad con el servicio técnico, incumplimiento de garantías y reclamos de productos fallados. Los equipos de aire acondicionado encabezan estos reclamos, seguidos por heladeras y los televisores.