Desde su implementación, el Programa Federal de Salud (PROFE), destinado a brindar asistencia médica a beneficiarios de pensiones graciables, no contributivas o por discapacidad, no deja de recolectar quejas. En los últimos días, los reclamos por la falta de respuestas se incrementaron y los perjudicados aseguran que las demoras para la entrega de medicamentos se acentuaron, sobre todo las dosis de insulina para pacientes diabéticos.
Al parecer, el cambio de autoridades bonaerenses contribuyó para que los retrasos se agudizaran en el último mes, dado que hasta el momento no habría sido comunicado a los municipios el nombre de quién se hará responsable del PROFE a nivel provincial.
La información fue confirmada por Darío Dalinger, de la Defensoría del Pueblo, principal organismo aglutinador de quejas por el Programa. “Ni siquiera se conocen las autoridades del PROFE en la Provincia”, afirmó para agregar que “tenemos expedientes pendientes que los estamos reformulando para elevarlos a quien corresponda”.
Creado para descomprimir la atención de PAMI, PROFE debería garantizar la entrega de prótesis y remedios a discapacitados y enfermos crónicos. Sin embargo, por sus deficiencias, desde la Defensoría aseguran que la situación es “alarmante”.
“Hay muchos problemas con la entrega de insulina”, aseguró Dalinger, para agregar que entre los expedientes iniciados “tenemos 30 casos pendientes de entrega de medicamentos y prótesis”. Para dotar de mayor fuerza al reclamo, “convocamos a la gente a que se acerque y denuncie”, enfatizó, al mismo tiempo señaló que serían alrededor de 70 los pacientes diabéticos que no están recibiendo la insulina correspondiente para su tratamiento.
Municipal
Aunque se trata de un Programa Federal, la ejecución de PROFE corresponde a la Provincia de Buenos Aires. Si bien originalmente estaba bajo la órbita de la Obra Social de Empleados de la Provincia, IOMA, desde hace algunos años la organización administrativa recayó en los municipios, que son quienes deben atender las demandas y derivarlas al ámbito provincial.
En Pilar, la oficina dedicada este fin depende del área de Desarrollo Social. No obstante, en el corto plazo pasará a a la cartera de Salud. Esto fue confirmado por el secretario de Desarrollo Social, Fabián Ferraro en diálogo con El Diario.
Consultado por las quejas, el funcionario admitió que “hay mucha demanda y reclamos” y reconoció que todavía se desconoce el nombre de quién estará a cargo de PROFE en la Provincia, pero le adjudicó esto a que “las nuevas autoridades se están completando”. Asimismo, aclaró que “las quejas vienen de mucho tiempo atrás” y agregó que “hay demoras de dos o tres meses para entregar medicamentos y prótesis”.
A su vez señaló que armó “un equipo de seis personas para mejorar la atención, gestionar, traspasar los reclamos e insistir” y confió en que con las nuevas autoridades provinciales “el mecanismo para dar respuestas sea más ágil”.
30
expedientes esperando solución hay en la Defensoría del Pueblo por demoras de PROFE. Piden que la gente perjudicada se acerque a denunciar para dotar de mayor fuerza el reclamo.
TESTIMONIO
Pelear contra la burocracia
Indignada por la situación que deben padecer los beneficiarios de PROFE, Alicia Pérez, vecina de Pilar, compartió a través de una carta enviada a El Diario, la experiencia que la afecta a una persona de su cercanía: “Susana, la esposa de una persona que es insulinodependiente, fue a buscar la medicación y ¿qué le dijeron?: ´hay que esperar que se vuelva a firmar el convenio´”. “¿Cómo hace su marido, que debe inyectarse dos veces por día y que ya perdió una pierna, para esperar que a las autoridades se les cante ponerse de acuerdo?”.
“Las prestaciones están suspendidas debido a que el Gobierno no ha llegado a un acuerdo con la misma. La verdad que es una situación que juega con la salud y la vida de las personas principalmente discapacitadas”, manifestó para rogar que: “quizás alguien que tenga influencias lo lea y pueda hacer algo por el marido de Susana”.
