de Defensa del Consumidor de Pilar calificó como “abusiva, discriminatoria e ilegal” a la modalidad de aplicar recargos por pago con tarjeta de débito y crédito, práctica que se ha tornado habitual entre algunos comerciantes.
Piden denunciar al recargo por pago con tarjetas
Defensa del Consumidor calificó a la práctica como “abusiva, discriminatoria e ilegal”. Viola la normativa vigente.
Por este motivo, desde el área conducida por María José Cozzani se incitó a la población a denunciar a los negocios que apliquen aumentos a los clientes que compran con plástico. “Distinto es cuando se pacta una operación en cuotas –explicaron-, ya que a lo mejor el comercio no tiene acuerdo con la tarjeta para hacer la venta en varios pagos. Entonces ahí hay una cuestión financiera de por medio”.
A su vez, agregaron que la comisión que cobran los bancos por operar con el sistema “debe formar parte del costo del producto y el comerciante debería incluirla cuando lo calcula, de manera tal que el precio ya esté remarcado”.
La normativa vigente establece que “el proveedor está obligado a no efectuar diferencias de precio entre operaciones al contado y con tarjeta”. Asimismo, se viola el artículo 8 bis (trato digno) de N°24.240 de defensa al consumidor.
A modo de ejemplo, en Defensa del Consumidor señalaron “el caso de una persona que se acercó a denunciar a una zapatería de la calle Rivadavia, en cuya vidriera ofertaban un calzado a $250 y al momento de abonarlo con tarjeta de crédito en un pago, la vendedora le indicó que tenía un 10% de recargo”.