Cuando se cumplen 11 días de paro en las oficinas administrativas de Edenor, el Municipio busca evitar que la medida de fuerza provoque más trastornos de los que ya viene ocasionando. Así, la Dirección de Defensa del Consumidor estará a disposición de los vecinos en caso de que se les aplique alguna sanción por pago fuera de término.
La información fue confirmada a El Diario por el secretario de Gobierno, Federico de Achával, quien adelantó, tras una conversación con responsables de la empresa, que “le pedimos a Defensa del Consumidor que esté muy atenta para que esto no le provoque un trastorno mayor a los usuarios”.
Si bien la empresa que tiene a cargo la concesión del servicio de energía eléctrica se comprometió a no iniciar acciones por morosidad contra quienes se vean afectados por este conflicto que obliga a los vecinos a trasladarse a las oficinas de Escobar y Tigre para abonar sus facturas, el funcionario aseguró que de todos modos “se va a monitorear que esto sea efectivo”.
El cierre temporario de las oficinas de Edenor complica especialmente a quienes hayan adquirido un plan de pagos para abonar deudas en sus facturas. Tal como explicó el Defensor del Pueblo, Orlando Bargaglio, “hay vecinos a los que les llegaron facturas que no pudieron pagar y solicitaron un plan de pagos que sí o sí hay que abonarlo en Edenor, no hay otra forma de pagarlo”.
“Para ellos, la situación es más difícil porque cuando reabran las oficinas se le van a juntar por lo menos dos facturas”, agregó el ombudsman. En este contexto, la oficina de Defensa del Consumidor, se encargará de garantizar que aquellos vecinos que hayan iniciado una moratoria no reciban sanciones por incumplimiento del plan.
Nada que hacer
La dimensión que adquirió el paro, vigente desde el 15 de abril último despertó reacciones tanto en la órbita municipal como en la Defensoría del Pueblo local. Desde esta última explicaron que “nos comunicamos con la empresa pero nos dijeron que es un tema que los excede, es un conflicto gremial porque reclaman más personal de seguridad para la atención”.
Una respuesta similar brindaron desde el Municipio: “En Edenor nos explicaron que es una decisión discrecional del sindicato parar en Pilar”, afirmó De Achával. Sobre la posibilidad sugerida por el ombudsman para que la empresa abra las oficinas aunque sea con personal reducido y de otras zonas a fin de garantizar la atención mínima, el funcionario explicó que “lo planteamos pero todos los trabajadores dependen del mismo sindicato”.
De acuerdo a la información proporcionada por Edenor al Municipio, el Ministerio de Trabajo dictó la conciliación obligatoria a los trabajadores aunque la misma no fue acatada. Con este panorama, resulta impredecible la fecha en la que el paro podría levantarse.
“No nos podemos meter en un problema sindical de la empresa pero vamos a estar siguiendo el caso y atentos a las novedades”, garantizó De Achával.
Cuello de botella
Cabe recordar que, tal como se dispuso meses atrás, aquellos usuarios que quieran renunciar al factor de estabilización (un ítem que incide directamente en la forma de facturar por parte de la empresa) pueden hacerlo tanto en las oficinas de Defensa del Consumidor como en la Defensoría del Pueblo. En esta última, ya se registraron unos 100 trámites de este tipo.
“Se había logrado controlar el colapso del verano por el tema del factor de estabilización, ahora con esto cuando reabran va a volver a desbordar por toda la gente que no pudo acercarse estos días a pagar, a reclamar o a pedir que le coloquen un medidor”, estimó Bargaglio.
A esto se le suma, según el defensor del pueblo una preocupación mayor: que el área técnica no esté a la altura de las circunstancias en caso de tener que responder a un fenómeno climático.
El propio vocero de Edenor confirmó el último miércoles a El Diario que los empleados del área técnica están trabajando “a desgano”. Y que la solución ante un problema técnico está demorando hasta el doble de tiempo de lo habitual.
“Le planteamos a la empresa qué puede pasar si mañana se presenta un desperfecto general, nos aseguraron que en un caso de fuerza mayor el sindicato pone a sus afiliados a trabajar, pero no podemos estar seguros”, alertó el ombudsman.
El dato
El ministerio de Trabajo dictó la conciliación obligatoria para que los empleados vuelvan a sus puestos de trabajo pero Luz y Fuerza se niega a acatar la medida.
En Villa Rosa
Reclaman ante De Vido por los cortes
Ante los reiterados cortes de luz en los barrios adyacentes a la calle Caamaño en Villa Rosa, un abogado y vecino de la localidad, Marcelo Echevarría, elevó un pedido al ministro de Planificación Julio De Vido a fin de que realice una auditoría de los últimos años sobre el trabajo de Edenor en dicha zona.
La auditoría tiene como objetivo determinar “la cantidad de cortes que afectaron a la localidad mencionada”, así como “el motivo por el que se cortó el suministro” y “en cuánto tiempo se procedió su reestablecimiento”.
El pedido se basa, según el abogado, en la última resolución del ENRE contra Edenor producto de su denuncia por cortes prolongados de luz donde el órgano aseguraba que los problemas que ocasionaban los cortes de luz eran de rápida solución.
“De ser así la responsabilidad ante una falta de suministro que se prolonga por 12 horas sería consecuencia de la inacción del personal afectado a la distribuidora que no concurre de forma urgente a reparar el inconveniente”, argumenta la nota.