A raíz del paro en las oficinas administrativas de Edenor y que impide que los usuarios puedan abonar sus facturas en el lugar, la dirección de Defensa del Consumidor le envío una notificación al Ente Nacional Regulador de la Electricidad a fin de ponerlo en conocimiento de dicha situación.
"Le mandamos una nota al ENRE comentándole los inconvenientes que esto les está ocasionando a los usuarios", afirmó la directora de Defensa del Consumidor, María José Cozzani, en diálogo con El Diario. El aviso busca anticiparse a las consecuencias que podría tener para los usuarios el pago fuera de término por este motivo.
De todos modos, la funcionaria aseguró que "en una conversación con el jefe de la oficina comercial, Omar Gómez, y nos aseguró que no se le cortará el servicio a nadie". Respecto a los recargos, principalmente para aquellas personas que hayan obtenido un plan de pagos para regularizar deudas, "tampoco se aplicará ningún cargo por mora".
No obstante, "estamos a disposición de quienes tengan algún problema por estos inconvenientes en las próximas facturas".
Asimismo, recordó que "quienes quieran renunciar al factor de estabilización, no se dejen estar, pueden acercarse a Defensa del Consumidor, Defensoría del Pueblo y las delegaciones para hacer el trámite".