Ignacio Rodríguez Aranzasti, director de Cómputos del Municipio, muestra un “boceto” de la web.
por Alejandro Lafourcade
Con el objetivo de ampliar la oferta de servicios brindados a través de las nuevas tecnologías, y como parte del proyecto de situar a Pilar como una “ciudad digital”, el Municipio lanzará a partir del 1º de marzo una versión renovada de su sitio www.pilar.gov.ar. Entre otras novedades, se podrán pagar las diferentes tasas, realizar reclamos directos y solicitar turnos para los hospitales públicos.
El adelanto fue realizado a El Diario por Ignacio Rodríguez Aranzasti, director de Cómputos del Municipio, afirmando que “se ampliará significativamente la cantidad de trámites que los vecinos podrán hacer a través de Internet, facilitando sus acciones”.
El funcionario recordó que “en el nuevo sitio web se está trabajando desde hace un año y tres meses, son muchas etapas las que hay que pasar, entre programación, desarrollo y demás”.
El actual portal está en el puesto 40º de ranking de municipios (lo publicó El Diario el jueves), “lo cual no es poco porque fue hecho con inversión casi nula por empleados municipales, sin tercerizar nada. Ahora, apuntamos con este nuevo sitio a estar primeros. Para eso hubo previamente tres meses de análisis de las páginas líderes, para poder mejorarlo”.
El sitio nuevo se lanzará el 1º de marzo, “aunque para ver su versión definitiva con todas las prestaciones se tardará unos meses más.
Seguramente al principio vamos a recibir críticas, hasta se hará una encuesta para que la gente opine qué le hace falta”.
Novedades
Entre las acciones más importantes que los vecinos podrán realizar a través de la página municipal, está la del pago de facturas. “De la impresión de recibos actual (el mismo que la gente recibe en su casa en formato papel), con la nueva página la gente podrá ‘armar’ su propia factura”, explicó Rodríguez. Así, “el contribuyente podrá seleccionar qué deuda o qué cuotas quiere pagar. Se podrá pagar con tarjeta de crédito por Internet, o haciendo transferencias bancarias en el caso de grandes valores –empresas, clubes de campo, por ejemplo-. Actualmente, al trámite hay que hacerlo en portales de pagos de cuentas, ahora se podrá, dentro de la misma página del Municipio”.
A su vez, junto con el inminente call center de Salud (con un 0800), va a implementarse un sistema de emisión de turnos por Internet. En una primera etapa el sistema estará dedicado a los hospitales Sanguinetti, Meisner y Falcón, con la posibilidad en un futuro de ampliarlo a los Centros de Salud. Sin embargo, el funcionario adelantó que “tendrá cupos limitados de turnos por día, para no dejar afuera a la gente que se acerca desde muy temprano al hospital”.
Otra novedad será la de poder enviar directamente declaraciones juradas para comercios, industrias y seguridad e higiene. “Ahora el vecino cargará directamente la declaración en la página, sólo se tendrá que acercar al Municipio a firmarla. Y quizás el próximo año hasta se podrá asentar la firma de manera digital”.
Por otra parte, los vecinos podrán realizar reclamos a través de la web, guiados por temática con el objetivo de especificar a qué área corresponde el problema.
Accesible
Con la nueva versión de www.pilar.gov.ar se pasará de una página de marcado tono institucional -como la actual- a un portal más completo de Pilar, que intente cubrir todos los aspectos del distrito, más allá de lo que emane del Municipio.
Si bien la totalidad de sus prestaciones irán sumándose a lo largo del año, se sabe que, por ejemplo, va a poder traducirse al inglés y al portugués. Además, la presentación de los contenidos es más “amigable” desde lo visual, y el acceso a la distinta información se hará de forma más dinámica y directa que la actual.
Así, la distribución de los contenidos no está presentada a la manera del organigrama municipal, sino que se agruparán por rubros temáticos para facilitar la búsqueda: cultura, deportes, educación, inversión y desarrollo, seguridad, turismo, etc.
Además de una agenda del mes, para saber qué ocurrirá en el distrito (eventos oficiales o de otras instituciones), se incluirán datos de colegios, bancos, transporte y demás, con una completa guía de teléfonos y direcciones. Incluyendo, por su parte, un mapa para dividir la información por localidad.
Además, las prestaciones estarán optimizadas no sólo para PC, sino también para celulares y tablets. No obstante, Rodríguez indicó que “quizás todo esto no esté implementado ya desde el 1º de marzo, pero se irá sumando a lo largo del año”.
Redes sociales
El mismo día en que se renueve el sitio www.pilar.gov.ar, se lanzarán perfiles del Municipio en las redes sociales Facebook, Twitter, Youtube y Vimeo.
