En la oficina del Complejo Village, la gente hizo la cola, en vano. Algunas pasaron varias horas.
Momentos de tensión se vivieron durante la jornada de ayer en la oficina local de Gas Ban, debido a que los usuarios se vieron impedidos de pagar su factura por problemas en el sistema.
Cada día, cientos de vecinos se acercan al local de Gas Ban, ubicado dentro del complejo Village, en pleno kilómetro 50, con el objetivo de abonar una factura ya de por sí polémica, por los ítems relacionados con la importación de gas que encarecen el consumo de forma significativa.
Allí, ante el malestar de los usuarios que se acercaban para pagar, el sistema se cayó desde la tarde del miércoles, y durante la jornada de ayer la situación no se compuso. “Quizás ocurrió por un problema de enlace del sistema. La semana pasada ya había habido problemas, el sistema funcionaba de manera intermitente”, explicó a El Diario un empleado del local que, parado en la puerta, recibía a los contribuyentes y les comunicaba que sería imposible abonar la factura.
Minutos después, indicó que “se colapsó por la cantidad de personas que llegan por día”. El hombre comentó que en la oficina del Village “no se toman los reclamos por los aumentos, sólo se pagan las facturas atrasadas, pero las personas vienen con facturas al día”.
Asimismo, ante la incertidumbre de quienes llegaban con sus facturas al límite del vencimiento, en Gas Ban se aseguró que “se prorrogaron las fechas, por lo tanto, si se vence la factura y no se pudo pagar, no pasa nada. Tienen tiempo hasta la próxima facturación”.
No obstante, las mayores protestas se suscitaban cuando la gente se enteraba que podría pagar su factura, pero siempre que se dirigiera a las oficinas de Gas Ban de Martínez, San Miguel o Escobar.
Protestas
Dentro y fuera de la oficina, los usuarios se hicieron oír: factura en mano, protestaron con mayor o menor fuerza por no poder abonar la factura. Al mediodía, una mujer que aseguró haber llegado a las 7 expresó que los empleados de Gas Ban “nos dicen que va a llegar un técnico pero no viene, es todo mentira. El técnico que está por venir no existe”.
Otra mujer pidió “que al menos tomen la factura y la fotocopia, así mañana (por hoy) la pasamos a buscar y la pagamos”. Precisamente, los vecinos allí presentes trataban de congeniar con la empresa cómo lograr que los que estuvieron miércoles y jueves tratando de pagar tengan la prioridad para cuando se restituya el sistema.
“No podemos dejar de trabajar, y nos dicen que mandemos a otra persona en nuestro nombre. Es lo mismo, porque la gente que conocemos también trabaja”, expresaba una señora que llevaba varias horas esperando.
“Tiene que haber una manera alternativa de pagar si no hay sistema”, comentaba a la pasada un usuario, agregando que “las resoluciones 3.419 y 1.361 de la AFIP prevén que, en el caso de no haber sistema, debe hacerse la facturación en forma manual”. A su lado, una mujer coincidió en que “todos tienen la obligación de tener factura manual, por ley. Así lo estipula a AFIP”.