El ex intendente Sergio Bivort, de la asociación Protegiendo al Consumidor.
Una maniobra presuntamente engañosa en la que habría incurrido el hipermercado Easy de Pilar –perteneciente al grupo Cencosud- durante todo el mes de agosto fue denunciada por la asociación local Protegiendo al Consumidor (PAC) que preside el abogado y ex intendente municipal Sergio Bivort.
Porque a partir del reclamo ante la entidad, formulado por un damnificado de la supuesta maniobra irregular de la que habría sido víctima, PAC realizó una presentación ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales cuya resolución aún es incierta.
“Tuvimos la semana pasada en nuestra asociación una persona que se nos acercó a plantear que había ido a Easy y que al finalizar la compra le habían ofrecido participar de un sorteo por tres órdenes de compra de mil pesos y un televisor. Cuando empezó a llenar el cupón del sorteo se empezó a dar cuenta de que le pedían datos que excedían lo que él razonablemente creía que tenía que ver con un concurso, porque le solicitaban datos, como por ejemplo, cuántos hijos tenía, si tenía autos, si contaba con tarjetas de crédito, si sus hijos iban a colegio privado, entre otros”, señaló el Titular de PAC durante el programa (Pdi) Parque de Inversiones que se emite por FM Plaza (92.1 mhz).
Además, Bivort agregó que, como al cliente eso le llamó la atención, “empezó a leer una letra muy pequeñita que tenía el cupón, de escasos milímetros, donde se daban algunas precisiones sobre el concurso pero que luego decía que, mediante ese cupón, se autorizaba a las empresas del Grupo Cencosud a traspasar todos los datos brindados y a enviar propagandas y promociones a los que completaban el cupón, y a llamarlos por teléfono o contactarlos por mail, etc”.
Ante esa situación, el abogado aclaró que “cuando nos comentaron esto, enseguida nos dimos cuenta de que estábamos ante un verdadero abuso que está afectando a mucha gente de Pilar que, creyendo que participa de un concurso, lo que está haciendo con cierta ingenuidad es generarle a esta empresa una enorme base de datos sobre la cual van a trabajar en marketing para generar negocios de distinta índole que no tienen nada que ver con aquello para lo cual el cliente creyó en su momento que dejaba sus datos”.
Acerca de lo que marca al respecto la normativa vigente, señaló: “Para el manejo de datos de las personas, salvo cuando se trata de bancos o entidades que están bajo el régimen de entidades financieras del Banco Central, se tiene que pedir autorización a las personas y las personas deben prestar lo que se llama consentimiento informado. Cualquier empresa, que por algún motivo tenga acceso a los datos personales de sus clientes, tiene que contar con su autorización para ponerlos en una base de datos, para utilizarlos para sí misma o para cederlos a terceros”.
Por último, Bivort explicó: “Estamos haciendo una presentación ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales que esperemos tenga éxito. Esto sirve para recalcarle al consumidor que tenga siempre presente que el dar los datos personales es un tema en el que siempre hay que tener cuidado, no hay que ser ingenuo. Por lo general, todos los datos que damos terminan siendo de algún modo usados por estas bases y muchas veces no sabemos hacia dónde derivan”.
Aportes de Fraterna, la tarjeta solidaria
La tarjeta de crédito Fraterna CELP, emprendimiento lanzado en la ciudad de Pergamino, de la mano de la cooperativa eléctrica local hace apenas un año, inició su labor solidaria.
El 6 de septiembre último se formalizaron los primeros tres aportes a instituciones de bien público locales, merced de lo recaudado por el Fondo Solidario de la tarjeta. Ello ha sido posible, debido a que Fraterna CELP es la única tarjeta que destina parte de los consumos que se realizan con sus tarjetas habientes a instituciones sin fines de lucro, y una de sus características más sobresalientes, que la diferencian del resto de las ofertas del mercado.
En esta oportunidad, resultaron favorecidos el Centro Providencia, la Asociación Familia Camiliana de Pergamino y la Asociación Integral Esperanza para el Discapacitado Motor Severo.
El acto de entrega contó con la participación del presidente de la CELP, Miguel Paz, el gerente de Marketing de Fraterna C.L., Luis Alberto Venosa, el Presidente de la Comisión de Asociados de la filial local del Banco Credicoop, Juan José Durán, y autoridades de las mencionadas instituciones.