Telefónica ya no realiza el cobro de facturas en su oficina de Pilar
Ese lugar era el único habilitado en la localidad para recibir pagos fuera de término. Por lo tanto, ahora los clientes en esa situación deberán trasladarse a Bella Vista (San Miguel), Luján o Moreno.
La intención de la empresa es alentar el pago de facturas por Internet.
De manera imprevista y sin advertir previamente a los usuarios, el centro comercial local de la empresa Telefónica dejó de recibir en la oficina de Independencia y Victor Vergani los pagos que suelen realizar allí los clientes que llegan con facturas vencidas y que ya no pueden ser canceladas en otros lugares habilitados para el cobro en término.
En consecuencia, a partir del jueves último, los usuarios de Pilar que tengan que abonar facturas en fechas posteriores al vencimiento deberán dirigirse a las oficinas de Telefónica ubicadas en Bella Vista (Partido de San Miguel), Luján o Moreno, para no tener que trasladarse a otras localidades aún más lejanas.
Si bien ninguna fuente oficial de la compañía de telecomunicaciones salió a dar explicaciones sobre las razones del repentino cambio que genera trastornos para miles de usuarios de Pilar y la región, El Diario pudo saber que las motivaciones de la medida tendrían que ver con la nueva política de la empresa de fomentar cada vez en mayor medida la utilización de medios de pago virtuales o a través del teléfono, lo que traería aparejada también una reducción de personal o por lo menos una reubicación de recursos humanos en áreas de la firma multinacional con mayor potencial de crecimiento, como la venta de productos de internet o de televisión satelital en combinación de otras prestadoras de ese rubro.
Sorpresivo
El único aviso previo que recibieron los clientes del centro comercial Pilar de Telefónica fue, para indignación de muchos, un cartel en la puerta de entrada a la oficina que anunciaba la novedad de que desde el 7 de octubre no se realizaría más el servicio de cobro de facturas al que los usuarios estaban acostumbrados desde hace años.
Una mujer que llegó a la oficina de Telefónica de Independencia y Vergani, y se encontró con la novedad, se mostró indignada al sostener: “Yo nunca cobro el sueldo antes del 7 u 8 de cada mes y a mí la factura del teléfono me vence los primeros días, entonces siempre me veo obligada a pagarla vencida. Con esto que están haciendo, no me va a quedar otra que viajar una vez por mes a perder plata y tiempo tan sólo para pagar el teléfono, es una locura; cada vez nos cobran más y nos brindan menos servicios”.