El aumento en las tarifas -que en febrero fue del 17%- y la pérdida del poder adquisitivo conforman un combo letal para un número cada vez más grande de usuarios, que mes a mes se ven en dificultades para pagar el suministro de gas.
Se profundizan los cortes de gas y rehabilitar el servicio puede superar el millón de pesos
El aumento de las tarifas y la pérdida del poder adquisitivo derivan en que cada vez más usuarios tengan dificultades para pagar las boletas a tiempo. Para la reconexión, Naturgy exige que la instalación de gas esté acorde a las normas vigentes, así como la contratación de un gasista matriculado.
La mora en el pago de las facturas más allá de los plazos establecidos por la empresa, deriva en el corte del servicio que, a su vez, trae aparejado otro dolor de cabeza para los clientes.
Por una parte, la necesidad de reunir el dinero para saldar la deuda con la compañía y, en la mayoría de los casos, los enormes gastos que acarrea la reconexión. Es que para devolver el servicio, Naturgy exige el cumplimiento de las normativas vigentes para las conexiones domiciliarias. Cabe recordar que en muchos casos, se trata de viviendas antiguas cuyas instalaciones de gas no están acordes a los requisitos actuales. Desde caños que no cumplen con las características reglamentarias actuales hasta la falta de una rejilla para ventilación en la vivienda.
De esta manera, para volver a contar con la conexión de gas los vecinos deben realizar las reformas necesarias y contratar a un gasista matriculado para que realice la conexión y para que presente el formulario exigido por la compañía, que necesariamente debe llevar su firma. Dicho trámite puede costar entre 500.000 y 1.000.000 de pesos, dependiendo de los honorarios del gasista.
Tal es el caso de Silvia Cisneros, vecina del barrio Villa Ida, que sufrió un corte en el servicio de gas natural, en su caso por una supuesta fuga en el medidor detectada por personal de inspección de la empresa.
Dada la suma que demandaba restituir el suministro, impagable para ella, decidió dejar de contar con gas natural y optar por la utilización de garrafas. La situación tuvo lugar en mayo del año pasado y para entonces "el arreglo que tenía que hacer me salía 500 mil pesos y después tenía que pagar 300 mil pesos o más a un gasista matriculado, era imposible para mi", afirmó la mujer, que trabaja como empleada doméstica.
Para su sorpresa, en los meses sucesivos cuando ya no contaba con el servicio de gas natural, siguió recibiendo facturas, por lo que fue acumulando una deuda con la empresa. "Es una estafa, yo estoy usando garrafas, no tengo gas, me cortaron el servicio, ¿por qué voy a tener que seguir pagando? Es un robo", enfatizó.
Una situación similar viven los vecinos que son víctimas del robo de medidores, quienes en muchos casos deben readaptar la instalación o ciertas condiciones de su vivienda y contar con el aval de un gasista matriculado para que Naturgy les devuelva el servicio. El pasado mes de febrero se registraron varios casos en Del Viso, más precisamente en el barrio cerrado El Pinar, cuatro de ellos en la misma semana.
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