La reactivación de la línea 0800 que el Municipio tiene para denunciar anónimamente la venta de drogas en los barrios, busca implementar el acompañamiento a las víctimas de adicciones.
Esto estaría incluido dentro de un proyecto a través del que se pretende crear un nuevo protocolo de procedimiento ante la recepción de llamadas al número gratuito.
Según pudo saber El Diario, el manual de procedimiento aún está en elaboración, pero prevé que la línea gratuita sea más que para denuncias y persecuciones.
El gobierno pretende que la herramienta que desde fines de 2012 está a disposición de los vecinos, tome relevancia y para eso buscan darle conocimiento público. Pero también necesitan que los llamados recibidos sean tratados con la urgencia y profesionalismo que requiere la situación.
Hoy la línea está vinculada a la misma central que recibe las denuncias en el Comando de Operaciones Municipal (COM) y si bien tiene un tratamiento distintivo, el protocolo fijaría que los llamados queden en manos de especialistas que se dediquen en forma exclusiva a esa problemática.
La idea es que la denuncia sea escrita y procesada en forma inmediata, para luego ser derivada a la fiscalía correspondiente y desde allí se ordene el procedimiento adecuado.
El 0800 droga, mucho más que denuncias
Se trabaja en un protocolo para que la gente señale los lugares de venta. Pero el Municipio además pretende que pueda servir para asistir a las personas con adicciones.
En tanto, fuentes oficiales señalaron a El Diario que la misma línea sería utilizada para profundizar las prestaciones que brindan desde Desarrollo Social y otras áreas para apoyar y acompañar a las personas que sufren adicciones.
La idea es que familiares o amigos de personas que conviven con esta problemática puedan llamar al 0800 y lograr una guía de actuación que los acerque a las oficinas donde reciban atención terapéutica y contención psicológica.
La línea 0800-666-0958 está vigente desde hace casi tres años, pero desde la secretaría de Prevención Ciudadana aseguran que no recibió nunca un llamado.
Sin embargo, el titular de esa dependencia, Juan Carlos Losada, aseguró que da resultado la denuncia a través de audiencias, cartas anónimas o mensajes en cualquier área municipal, que luego son remitidas a su secretaría y de ahí a la Justicia y departamento policial correspondiente.
La falta de conocimiento de este número por parte de los vecinos, es una de las contras que ha tenido. Incluso tras aquel proyecto aprobado en el Concejo Deliberante, el número gratuito no quedó ni en el recuerdo del intendente, que lo anunció como una herramienta nueva.
0800-666-0958, es la línea gratuita que ofrece el Municipio para denuncias anónimas sobre puntos de venta de drogas dentro del distrito.