Obtener el DNI sigue siendo una odisea

A pesar de los distintos anuncios que se vienen haciendo orientados a agilizar el trámite y realizar el nuevo DNI en el distrito, las complicaciones y las quejas siguen en aumento. La falta de turnos para las sedes de Pilar, Derqui y Villa Rosa, son una constante y los vecinos aseguran que el trámite vía web es solo un anuncio vacío de realidad.

En tanto, lejos de lo esperado, las colas para obtener un lugar continúan y siguen obligando a los vecinos a llegar en horas de la madrugada para lograr un turno.

Al mismo tiempo, el colapso en las sedes parece cosa de todos los días, incluso durante esta última semana y con temperaturas que sobrepasaron los 31 grados, el Registro de Pilar trabajó con el local repleto y sin que funcionara el aire acondicionado.

El último lunes los anuncios de que ya estaban habilitados los medios para solicitar los turnos online para tramitar DNI y pasaporte, volvió a encender los reclamos de los vecinos.

Según la explicación que dio el subsecretario de Gabinete bonaerense, Juan Pablo Álvarez Echagüe, “solicitando el turno por la web en la página www.gob.gba.gov.ar, el sistema permitirá seleccionar e imprimir fecha, hora y requisitos para concretar el trámite para una o más personas, y para grupos familiares que asistan en conjunto a tramitar sus documentos. Además el solicitante también recibirá por mail los datos de su turno”.

Y aseguró que el nuevo servicio permite obtener un turno para uno o varios trámites con hasta diez días hábiles de anticipación, lo que posibilitará que el ciudadano sea atendido en el horario pactado, evitando demoras.

Pero en respuesta, los usuarios lanzaron una cataratas de reclamos y aseguraron que realizar los pasos para obtener el turno online es “un imposible”. “Entré a la página hice todos los pasos y al final sale un cartel que dice “la página no existe” lo único que me queda es ir a las 3 de la mañana para realizar la cola en el Registro Civil”, aseguró Eduardo.