La luz y las multas, al frente de los reclamos en la Defensoría

Los radares de la Provincia acaparan el 57% de las presentaciones.

De acuerdo a los resultados obtenidos en su balance acerca del primer trimestre del año, la mitad de los reclamos sobre servicios públicos realizados en la Defensoría correspondieron a la electricidad. A su vez, las multas –en especial las tomadas por radares- insumen la mayoría de protestas sobre administración pública provincial.

En lo que va del año, la institución recibió un total de 839 casos en todas sus delegaciones: del total, 713 corresponde a consultas y reclamos (85%); mientras que se hicieron 126 asesoramientos jurídicos gratuitos (15%).

Por el momento, la mayoría de los reclamos de los usuarios en cuanto a servicios públicos están orientados al servicio de energía eléctrica –concesionado en el distrito por la empresa Edenor-: en este sentido, las consultas por facturación han aumentado desde que, a fines de 2011, se anunciara la quita de subsidios para ciertas zonas de la Ciudad de Buenos Aires y alrededores, entre ellas la totalidad de clubes de campo y barrios cerrados. El otro gran problema es el de los cortes en el servicio, que Pilar ha sufrido en varios momentos del año, en especial luego de lluvias y tormentas.

Así, se han hecho 107 reclamos por el servicio eléctrico, un 48% del total, seguido por la telefonía fija (55 reclamos, 24%), el servicio de agua y cloacas (42, 19%), el servicio del gas natural (15, 7%) y la televisión (5, 2%). En cuanto al gas, la cifra es aún baja, pero cada año suele aumentar con la llegada de las bajas temperaturas, algo que es inversamente proporcional a los aumentos en las boletas.

El otro tema dominante corresponde a la administración pública provincial, y es el de las multas emitidas a partir de radares que controlan la velocidad. En este sentido, el 57% de los reclamos del rubro tienen como protagonistas a dichas multas, en especial por los radares ubicados en ruta 6, cuya señalización es pedida por la Defensoría desde hace más de un año.

Por su parte, en cuanto a administración pública nacional, a la cabeza de los reclamos está la Ansés, con el 44% del total, entidad seguida por el registro civil (29%) y el PAMI (27%).

Variado

En cuanto a las cuestiones de salud, las obras sociales sindicales acaparan la mayor parte de reclamos (40%), seguidas por el ya mencionado Profe (25%), el PAMI (23%), IOMA (8%) y la atención en el Hospital Juan C. Sanguinetti (4%).

Por último, en cuestiones de ámbito privado, los problemas con terrenos y viviendas son los más mencionados, con el 28%. Los siguen las cuestiones de familia (25%) y las financieras (18%). A la lista la completan los asuntos laborales (10%), problemas entre vecinos (9%), agencias de viajes, remises y autos (4%), entidades bancarias (4%) y la empresa de recolección de residuos Transur (2%). 

El mapa de consultas 

En cuanto a las atenciones en las diversas localidades, la sede central de la Defensoría del Pueblo (Víctor Vergani 575) sigue acaparando la gran mayoría de los reclamos, con el 68%. Luego sigue la sede de Presidente Derqui, con el 28%. El mapa se completa con Del viso (2%), Manuel Alberti y Villa Rosa (1%).

“Pueblada” por la ruta 6 

Vecinos, comerciantes y habituales usuarios de la ruta 6, están convocando a una “pueblada” para este 9 de abril con el objetivo de reclamar la urgente reparación del camino, hoy en algunos sectores, totalmente intransitable.

La protesta se efectuará a la altura del Kilómetro 173 a partir de las 9 de la mañana. El estado de la ruta “causa autos rotos, robos, accidentes, camiones a contramano, muerte”, dicen los organizadores en referencia al camino.

La obra, realizada por el gobierno bonaerense de Eduardo Duhalde y luego por Felipe Solá, ahora fue anunciada por Daniel Scioli, con una inversión de 1.100 millones de pesos para unir la hidrovía Zárate-Campana con el puerto de contenedores La Plata-Berisso-Ensenada. Son unos 180 kilómetros que atraviesan 22 municipios, entre ellos Pilar.